Meest gestelde vragen – AHV Hengelsportnieuws

Algemene vragen

Je kunt een bestelling plaatsen door een product toe te voegen aan je winkelmandje en de stappen in het afrekenproces te volgen.

Als je bestelling nog niet is verzonden, kun je contact met ons opnemen om wijzigingen door te voeren.

Gebruik onze zoekfunctie of blader door de categorieën om producten te vinden.

We accepteren betalingen via iDEAL, creditcards (Visa, Mastercard), en Klarna.

Ja, we gebruiken beveiligde SSL-encryptie om je gegevens te beschermen.

Betalingen worden direct afgeschreven op het moment dat je de bestelling bevestigt.

Ja, we bieden een optie voor achteraf betalen via Klarna.

Deze zijn inbegrepen in de prijs van de diverse vergunningen.

De levertijd is doorgaans 2-5 werkdagen, afhankelijk van je locatie.

Nadat u een bestelling heeft geplaatst dan ontvangt u een tijdelijk bewijs in uw postvak. Het definitieve bewijs ontvangt u binnen enkele dagen

Ja, we verzenden naar verschillende landen. Tijdens het afrekenen kun je zien of we naar jouw land verzenden.

Nee, je kunt ook als gast een bestelling plaatsen. Als je echter een account aanmaakt, kun je makkelijker bestellen.

Nee, je kunt ook als gast een bestelling plaatsen. Als je echter een account aanmaakt, kun je sneller bestellen en je bestellingen volgen.

Klik op ‘Wachtwoord vergeten?’ op de inlogpagina, en volg de stappen om je wachtwoord te resetten.

We nemen je privacy serieus en gebruiken alleen je gegevens voor het verwerken van je bestelling, in overeenstemming met onze privacyverklaring.

Je kunt ons bereiken via e-mail op ahv@ahv.nl of telefonisch op +31 (0)20 – 626 49 88.

Heeft u ons iets te melden, te vragen of wilt u een adreswijzing doorgeven? Maak dan gebruik van het contactformulier op de Contactpagina

Openingstijden kantoor maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag van 9:00 tot 17:00 uur. Woensdagen van 9:00 tot 12:30 uur.